Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die App "Nakama-Studio"
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung "Nakama-Studio" (nachfolgend "App" genannt), die von der Firma Nakama (nachfolgend "Anbieter" genannt) bereitgestellt wird. Durch die Nutzung der App erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
Leistungen der App
Zu den Funktionen der App "Nakama-Studio" gehört insbesondere die Speicherung von Kundendaten sowie die Dokumentation der Arbeit am Kunden, wie sie vom österreichischen Gesetzgeber gefordert wird. Dies ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgbarkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Registrierung und Nutzerkonto
Die Nutzung bestimmter Funktionen der App setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.
Datenschutz und Datenspeicherung
4.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer hat für den Anbieter höchste Priorität. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 4.2. Die gespeicherten Daten werden auf Servern der Firma Google in Europa verarbeitet und unterliegen den einschlägigen Sicherheitsstandards. 4.3. Die App speichert Kundendaten und dokumentiert die durchgeführten Arbeiten am Kunden, um die vom österreichischen Gesetzgeber vorgeschriebenen Nachweise zu gewährleisten. 4.4. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
Nutzungseinschränkungen
5.1. Die App darf nur im gesetzlich zulässigen Rahmen verwendet werden. Eine missbräuchliche Nutzung ist untersagt. 5.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
Haftungsausschluss
6.1. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der App entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 6.2. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit der App und dessen Inhalt. 6.3. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, regelmäßig Backups seiner Daten zu erstellen, um Datenverluste zu vermeiden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Daten.
Widerrufsrecht
7.1. Falls der Nutzer Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes ist und kostenpflichtige Dienste nutzt, hat er das gesetzliche Widerrufsrecht. Die genauen Bedingungen sind in der Widerrufsbelehrung enthalten. 7.2. Die Nutzung kostenloser Funktionen unterliegt keinem Widerrufsrecht.
Kosten & Zahlungsbedingungen
8.1. Sofern die Nutzung der App oder einzelner Funktionen kostenpflichtig ist, werden dem Nutzer die Preise vor der Buchung transparent angezeigt. 8.2. Zahlungen erfolgen über die in der App angegebenen Zahlungsmethoden oder über den Apple App Store. 8.3. Bei In-App-Käufen erfolgt die Abwicklung über den Apple App Store, und es gelten die dort festgelegten Zahlungsbedingungen. 8.4. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Die Kündigung muss über den Apple App Store erfolgen. 8.5. Eine Rückerstattung erfolgt nur in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder nach Ermessen des Anbieters.
Lizenz- und Nutzungsrechte
9.1. Der Anbieter räumt dem Nutzer eine nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App ein. 9.2. Die Nutzung der App ist nur im Rahmen der vorgesehenen Funktionen erlaubt. Eine Weiterveräußerung oder Veränderung der Software ist nicht gestattet.
Kündigung und Vertragsbeendigung
10.1. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. 10.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag mit dem Nutzer aus wichtigem Grund zu beenden. 10.3. Nach Vertragsbeendigung werden personenbezogene Daten des Nutzers gemäß der Datenschutzrichtlinie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Support & Erreichbarkeit
11.1. Der Anbieter stellt einen Kundensupport zur Verfügung, der per E-Mail erreichbar ist. 11.2. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Antwortzeit oder auf lückenlose Erreichbarkeit des Supports.
Verhalten der Nutzer / Community-Richtlinien
12.1. Nutzer dürfen keine Inhalte hochladen oder verbreiten, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese AGB verstoßen. 12.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalte oder Konten zu löschen, die gegen diese Richtlinien verstoßen.
Änderungen der AGB Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig in der App oder per E-Mail mitgeteilt.
Schlussbestimmungen
14.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters. 14.2. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen. 14.3. Vertragssprache ist Deutsch. 14.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 14.5. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen. 14.6. Abweichende Absprachen können individuell getroffen werden.
General Terms and Conditions (GTC) for the “Nakama-Studio” app
Scope
These General Terms and Conditions (GTC) apply to the use of the mobile application “Nakama-Studio” (hereinafter referred to as “App”), which is provided by the company Nakama (hereinafter referred to as “Provider”). By using the app, the user agrees to these terms and conditions.
Services of the app
The functions of the “Nakama-Studio” app include, in particular, the storage of customer data and the documentation of work on the customer, as required by Austrian legislation. This enables complete traceability and compliance with legal requirements.
Registration and user account
The use of certain functions of the app requires registration. The user is obliged to provide truthful information and to keep his access data secret.
Data protection and data storage
4.1. The protection of users’ personal data is the provider’s top priority. The processing is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). 4.2. The stored data is processed on Google servers in Europe and is subject to the relevant security standards. 4.3. The app stores customer data and documents the work carried out on the customer in order to ensure the evidence required by Austrian legislation. 4.4. Further information on data processing is contained in the data protection declaration.
Usage Restrictions
5.1. The app may only be used within the scope permitted by law. Misuse is prohibited. 5.2. The provider reserves the right to block or delete user accounts if these terms and conditions are violated.
Disclaimer
6.1. The provider is not liable for damages resulting from the use of the app, unless these are due to intent or gross negligence. 6.2. The provider assumes no liability for the availability or accuracy of the app and its content. 6.3. The user is responsible for regularly creating backups of his data to avoid data loss. The provider assumes no liability for lost data.
Right of withdrawal
7.1. If the user is a consumer within the meaning of the Austrian Consumer Protection Act and uses paid services, he has the legal right of withdrawal. The exact conditions are contained in the cancellation policy. 7.2. The use of free functions is not subject to the right of withdrawal.
Costs & payment terms
8.1. If the use of the app or individual functions is subject to a charge, the prices will be displayed transparently to the user before booking. 8.2. Payments are made via the payment methods specified in the app or via the Apple App Store. 8.3. For in-app purchases, processing takes place via the Apple App Store and the payment terms specified there apply. 8.4. Subscriptions are automatically renewed unless canceled on time. Cancellation must be made via the Apple App Store. 8.5. A refund will only be made in cases required by law or at the discretion of the provider.
License and usage rights
9.1. The provider grants the user a non-exclusive, non-transferable and revocable license to use the app. 9.2. The use of the app is only permitted within the scope of the intended functions. Resale or modification of the software is not permitted.
Termination and termination of the contract
10.1. The user can terminate their account at any time without giving reasons. 10.2. The provider reserves the right to terminate the contract with the user for good cause. 10.3. After termination of the contract, the user's personal data will be deleted in accordance with the data protection policy, unless there is a legal obligation to retain it.
Support & accessibility
11.1. The provider provides customer support that can be reached via email. 11.2. There is no entitlement to a specific response time or to seamless availability of support.
User Conduct / Community Guidelines
12.1. Users may not upload or distribute content that violates applicable law, the rights of third parties or these Terms and Conditions. 12.2. The provider reserves the right to delete content or accounts that violate these guidelines.
Changes to the General Terms and Conditions The provider reserves the right to change these General Terms and Conditions at any time. Changes will be communicated to the user in a timely manner in the app or by email.
Final provisions
14.1. The place of jurisdiction and place of performance is the registered office of the provider. 14.2. The law of the Republic of Austria applies. This does not apply if mandatory consumer protection regulations conflict with such application. 14.3. The contract language is German. 14.4. If individual provisions of these General Terms and Conditions are ineffective, the validity of the remaining provisions remains unaffected. 14.5. The parties undertake to replace the invalid provision with an effective regulation that comes as close as possible to this provision. 14.6. Different arrangements can be made individually.